FAQ
Collapsible content
Bagaimana cara klaim garansi produk Europe Enchanting?
Pengajuan untuk klaim garansi dapat Anda lakukan dengan menghubungi representatif Enchanting di nomor berikut: 0818 0686 80639 (Customer Service). Pastikan Anda menyiapkan kartu garansi dan mengetahui kode produk yang Anda beli. Informasi pribadi Anda juga akan ditanyakan (nama lengkap, nomor, dan alamat rumah).
Bagaimana mekanisme pengembalian barang yang sudah dibeli di toko online Enchanting?
Sebelumnya, untuk keluhan mengenai kerusakan atau adanya jumlah produk yang kurang, Anda perlu menyiapkan video unboxing. Kemudian, Anda dapat menghubungi Customer Service kami melalui nomor berikut: 0818 0686 80639 (Customer Service). Anda akan menerima arahan oleh representatif kami mengenai langkah selanjutnya.
Apakah Europe Enchanting menerima cicilan kartu kredit?
Europe Enchanting menerima cicilan kartu kredit yang dapat Anda pilih pada opsi cara pembayaran produk.
Berapa biaya layanan pengantaran?
Biaya layanan pengantaran ditentukan oleh jasa kurir yang Anda pilih untuk pengiriman produk.
Apa yang harus dilakukan jika pesanan saya hilang atau cacat?
Silahkan hubungi kami pada nomor berikut: 0818 0686 80639 (Customer Service). Atau, Anda
dapat mengirim pesan di akun Instagram kami di @europe_enchanting.
Apa harga online dan di showroom sama?
Apa harga online dan di showroom sama?